Alle content getagd met merkpositionering

Praktijkcase Klantpersona’s in de zorg

Klantpersona’s bij academisch ziekenhuis Uit een enquête onder ruim vierhonderd patiënten van een groot academisch ziekenhuis blijkt dat patiënten allemaal een andere behoefte voor de invulling van het (digitale) spreekuur hebben. De voorkeuren voor het spreekuur van patiënten hangen samen met onder andere computervaardigheid, de levenssituatie van de patiënt, zijn ervaren ziektelast en communicatievaardigheid. Anders… Lees volledige artikel

Column van Bas Bodzinga over noodzaak strategische marketing in de zorg

Bas Bodzinga RM, directeur klantbelang bij Stichting Philadelphia Zorg, publiceerde op Nima.nl een column over de noodzaak van strategische marketing in de zorg. Hieronder tref je met dank aan Bas en het Nima de column aan. Strategische marketing in de zorg is noodzakelijk “Adequate inzet van marketing is een randvoorwaarde voor de borging van de marktpositie… Lees volledige artikel