Alle content getagd met imago

Klantreviews in de zorg steeds belangrijker

Ervaringen en positieve reviews van patiënten en cliënten worden steeds belangrijker. Niet alleen beïnvloeden ze het vertrouwen van de zorgconsument, ze tellen sinds kort ook mee bij de bepaling van de kwaliteit van zorg door de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). Patiëntreviews beïnvloeden vertrouwen in de zorg Dat blijkt uit onderzoek van Multiscope in opdracht… Lees volledige artikel