Alle content getagd met forecast
Wat Zorg & Welzijn kunnen leren van Coolblue
Het wordt een beetje saai. Coolblue is in 2020 opnieuw uitgeroepen tot Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland. Coolblue maakt als favoriet van de consument zijn belofte ‘alles voor een glimlach’ meer dan waar. Hoe flikken ze dat toch iedere keer en wat kunnen organisaties in Zorg & Welzijn leren van Coolblue? (meer…)
De zorgorganisatie van de toekomst
De zorgorganisatie van de toekomst heeft een externe blik en is extreem markt- en klantgedreven. Ze zijn strategisch wendbaar, werken klantgedreven, nemen het voortouw in netwerken en samenredzaamheid en vormen een platform voor klanten, medewerkers en stakeholders waarbij slim gebruik wordt van nieuwe technologische mogelijkheden. Hierna lichten we een tipje (meer…)