Alle content getagd met communicatie

Zorgmarketing in de Media: week 29, 2024

Op welke manier kwam marketing in de zorg de afgelopen week in de media? Wij scanden het nieuws voor je en maakten een selectie. De ‘picks’ van deze week: Intern opleiden de oplossing Zorgbedrijf Ouderenzorg Genk heeft samen met Cursa een interne opleiding tot verzorger ontwikkeld. Nu kunnen medewerkers de opleiding flexibel en in een… Lees volledige artikel

Zorgmarketing in de Media: week 25, 2024

Op welke manier kwam zorgmarketing de afgelopen week in de media? Wij scanden het nieuws voor je en maakten een selectie. De ‘picks’ van deze week: Gezondheidsramp in de maak Het zal niemand ontgaan zijn. Gezondheidsorganisaties hebben alarm geslagen voor een naderende gezondheidsramp. Ongezonde leefstijl en personeelstekort zullen de komende jaren alleen maar toenemen. Interessant… Lees volledige artikel

Blog: Het Belang van Doelgroepgerichte Communicatie in de Zorg

Zorgorganisaties houden nog te weinig rekening met de unieke kenmerken van hun patiëntenpopulatie. Daardoor ontstaan misverstanden en inefficiënties. Daarom is het belangrijk dat zorgverleners hun communicatie afstemmen op de specifieke behoeften van hun doelgroep. Dit artikel gaat over het belang van doelgroepgerichte communicatie, wat het precies inhoudt en hoe je het kunt toepassen. Maar dat… Lees volledige artikel

De klant centraal stellen begint met 5 vragen

Veel organisaties en bedrijven zeggen klantgericht te zijn, maar zijn dat niet of nauwelijks. Ook niet op het gebied van klantbeleving, gebruik klantdata en relevantie van communicatie en interactie. Daarnaast is de omschakeling naar het digitale tijdperk voor velen erg lastig. In de zorg staan, naast de directe zorgcontacten tussen zorgmedewerker en patient of client, nog… Lees volledige artikel

Klantgericht communiceren – vijf belangrijke verbeterpunten

Klantgericht communiceren blijft moeilijk. Ook in de zorgsector. Dat beeld komt naar voren als je de standaard communicatiemiddelen bekijkt die veel zorgorganisaties inzetten zoals websites, folders en brieven. Telkens zie je hetzelfde gebeuren. In het kort vijf belangrijke verbeterpunten voor zorgcommunicatie op een rij. 1. Zet de klant centraal en niet de organisatie We beginnen… Lees volledige artikel