Alle content getagd met award

Jaarlijks reikt de Stichting Gouden Oor de Gouden Oor Award (ook in de Zorg) uit aan de (zorg)organisatie die het ‘beste’ luistert naar zijn klanten. Als toetsinstrument gebruikt Gouden Oor zijn Gouden Oor Standaard. Gouden Oor Standaard De Gouden Oor Standaard sluit aan bij de opvatting dat feedback van klanten (meer…)

Family Centered Intensive Care (FCIC) en Nieuw Amstelrade hebben allebei de Gouden Oor Award 2014 gewonnen voor de manier waarop ze luisteren naar de patiënt c.q. cliënt een plek hebben gegeven in de zorg. Family Centered Intensive Care (FCIC) Het project Family Centered Intensive Care (FCIC) is een gezamenlijk initiatief (meer…)

Winnaar Gouden Oor Award 2015 Het Alexander Monro Borstkankerziekenhuis heeft de Gouden Oor Award Zorg 2015 gewonnen. Op basis van hun (1) ingediende praktijkcase, (2) het jurybezoek en (3) hun finale presentatie heeft de jury de Award aan het Alexander Monro Ziekenhuis toegekend. De totale specialisatie op klantbeleving in alle (meer…)

De Cicero Zorggroep heeft de Gouden Oor Award Zorg 2017 gewonnen. Op basis van hun (1) ingediende case Waar zorg de ziel ontmoet, (2) het jurybezoek en (3) hun finale presentatie heeft de jury de Award aan Cicero toegekend. Vooral de luisterende ‘evidence based’ aanpak bij onbegrepen gedrag voor mensen (meer…)