Interview Rolf Striekwold Regisseur Marketing en Sales Atlant
Het Zorgmarketingplatform vroeg een aantal zorgmarketeers kort en krachtig naar de grootste trends, kansen, aandachtspunten en tips of anekdotes voor collega-zorgmarketeers. Dit keer in gesprek met Rolf Striekwold, Regisseur Marketing en Sales bij Atlant.
Met het oog op de toekomst en het spannende jaar 2018:
Zorgmarketingplatform:
- Wat zijn volgens jou de (3) grootste trends op het gebied van zorgmarketing? Waar moeten zorgorganisaties/zorgmarketeers op marketinggebied zeker mee aan de slag?
Rolf Striekwold:
- Ketenbenadering; nummer 1 word je nooit alleen!
- Inzetten op de klantreis; de klant in kaart (wensen en eisen van de klanten ophalen), het bepalen we de “momenten van de waarheid”; (her)inrichten van contactmomenten die zowel de klant als zorgorganisatie belangrijk vinden.
- Online en offline slimmer combineren.
Zorgmarketingplatform:
- Wat zijn volgens jou de (3) grootste uitdagingen voor zorgorganisaties in jouw deelsector als het om de markt en klant gaat? Waar liggen de grootste externe kansen of bedreigingen?
Rolf Striekwold:
- Bedreiging: personele krapte.
- Kans: groeimarkt (meer klanten), ook op de particuliere markt.
- Kans: meer overheidsbudget voor onze doelgroep.
Zorgmarketingplatform:
- Wat zijn volgens jou de (3) grootste ontwikkel-/leerpunten voor marketing- en communicatie-professionals in de zog? In welke kennis/ervaring moeten zorgmarketeers gaan investeren?
Rolf Striekwold:
- Het verbinden van marketing, productontwikkeling en innovaties.
- De ontwikkeling van businessmodellen.
- Trends-/ en data analyse.
Zorgmarketingplatform:
- Heb je tot slot nog een leuke tip/advies/ervaring/anekdote voor jouw zorgmarketing-collega’s?
Rolf Striekwold:
- Niet direct.
Bedankt Rolf voor je bijdrage en veel succes met alle marketinguitdagingen!
Auteur: Zorgmarketingplatform
PS: in gesprek gaan met collega-zorgmarketeers kan prima op de bijeenkomsten van het Zorgmarketingplatform. Kijk bij Agenda voor de geplande bijeenkomsten.