Diagnose 2025 – 17 trends in de gezondheidszorg
De Nederlandse gezondheidszorg ondergaat grote veranderingen. Hoewel sommige van de ontwikkelingen voor de midden lange termijn relatief goed voorspelbaar zijn zoals de vergrijzing en veranderende en groei van de zorgbehoeften, is er tegelijkertijd sprake van grote onzekerheid op andere vlakken zoals bijvoorbeeld de invoering van de marktwerking.
17 trends in de gezondheidszorg
Op initiatief van de Rabobank is er in 2010 een boek geschreven naar aanleiding van een uitgebreid kwalitatief en kwantitatief onderzoek. In het boek ‘Diagnose 2025’ worden de zeventien trends beschreven die tussen nu en 2025 de zorg gaan veranderen:
- Meer differentiatie in zorgconsumenten: meer maatwerk, gewenst klantgerichter werken.
- Meer doe-het-zelf zorg: Cliënt wordt steeds meer marktpartij. Hiermee wordt bedoeld dat er meer aanbieders van zorgproducten komen waardoor cliënten steeds meer keuzes hebben.
- Hogere verwachtingen van zorgkwaliteit en –ervaring: meer aandacht voor kwaliteit.
- Angstiger door onveiligheid en complexiteit: meer rekening houden met gevoelens van onveiligheid.
- Vitaler lang leven: belangrijkste klanten in de zorg zijn ouderen.
- Iedereen is patiënt: vaker chronisch ziek.
- Gezond is een keuze: meer aandacht voor levensstijl.
- Voorkomen: hogere prioriteit en meer aandacht aan preventie.
- Globalisering van de zorgmarkt: er ontstaat een wereldwijde markt.
- Digitalisering van de consument-zorginteractie: verschuiving van fysiek naar digitaal.
- Gerichter behandelen met medische technologie: met behulp van technologieën steeds meer zorg op maat bieden.
- Meer transparantie in kennis en kunde: meer kennis en keuze, goed imago belangrijk.
- Duurzaam is niet langer een keuze, duurzaam is een noodzaak.
- Verzakelijking, marktwerking en ondernemerschap: kan verschillende kanten op.
- Meer vraag en minder aanbod op arbeidsmarkt: HRM steeds belangrijker.
- Herinrichten van de zorgketen: klantgerichte zorgketens, meer fusies ziekenhuizen, aanbod gedifferentieerder.
- Meer vraag, meer kosten.
Bepalende ontwikkelingen
De volgende ontwikkelingen zullen tussen nu en 2025 hun stempel drukken op onze zorg:
De belangstelling voor gezondheid en de relatie met leefstijlfactoren als stress, voeding en beweging is de laatste jaren toegenomen.
- Mensen beschouwen een goede gezondheid als een van de belangrijkste waarden in hun leven. Toch maken veel mensen ongezonde keuzen met grote gevolgen.
- Een stijgend aandeel (nu weer dan 10 procent) van de huidige zorgkosten is te herleiden tot een ongezonde manier van leven. Wie betaalt hiervoor? En wat is de rol van de overheid en partijen in de zorg voor preventie?
- De komende jaren zal er aandacht moeten zijn voor ondersteuning van professionals, certificering, structurele financiering en betere inbedding van werkzame interventies.
- Meer kennis en informatie over ziektebeelden is beter toegankelijk voor een breed publiek. Door internet, sociale media, online-dossiers en betere websites van zorgvragers en aanbieders.
- De toegenomen digitale mogelijkheden veranderen de mogelijkheden tussen zorgaanbieder en gebruiker (digitalisering van zorg, diensten en service).
- Mensen gaan hun ziekte op termijn nog meer zelf managen omdat ze dit willen, steeds makkelijker kunnen, maar ook soms moeten.
Meer informatie over deze ontwikkelingen en trends vind je op de website Diagnose 2025.
Auteur: Zorgmarketingplatfrorm