Alle artikelen binnen Merk en Merkpersoonlijkheid
Uit het nieuws – Doe de Zorgmarketing Quiz
Hoe goed ben jij op de hoogte van de ontwikkelingen en de wensen, behoeften en verwachtingen van zorgconsumenten? Doe de Zorgmarketing Quiz als je dat wilt weten! Zorgmarketing Quiz Onderstaande Zorgmarketing Quiz is gebaseerd op interessante bevindingen uit diverse marktonderzoeken in de zorg. Alle vragen hebben betrekking op onderzoek onder Meer lezen yo
Sterk zorgmerk heeft 8 bouwstenen
Hoe zorg je voor een sterk en klantgericht zorgmerk? Door te werken aan 8 belangrijke bouwstenen. Bijvoorbeeld met behulp van de Brand Proposition Canvas. Waar is het merk? Het Brand Proposition Canvas is een aanvulling op het Business Model Canvas en Value Proposition Canvas. Vreemd genoeg ontbreken in beide modellen Meer lezen yo
Klantreis en klantbeleving verbeteren in 5 stappen
Veel mensen gaan bij een organisatie weg vanwege de slechte klantervaring. Ze raden maar al te graag andere mensen af om zaken te doen met zo’n bedrijf. Steeds meer organisaties beseffen dan ook dat het bieden van een goede klantbeleving (customer experience) cruciaal is voor het aantrekken en behouden van Meer lezen yo
Sterk zorgmerk in drie stappen (merkpositionering)
Klanten hebben keuze te over. Er zijn aanbieders en producten en diensten in overvloed, die allemaal ook nog eens sterk op elkaar lijken. Zeker nadat marktwerking is ingevoerd in sectoren als zorg, welzijn, energie, telecom, openbaar vervoer en onderwijs. Om de slag om de klant te winnen moeten organisaties kiezen Meer lezen yo
Interview Marian Draaisma, Marketing Director Pluryn over marketing in de zorg
Pluryn is al enkele jaren succesvol met marketing aan de slag. Marketing Director Marian Draaisma legde haar ervaringen vast in het boek Power to the people – Marketing in de zorg. Het boek is een groot succes en een aanrader voor iedereen die meer wil weten over marketing in de Meer lezen yo